Questions fréquentes

Trouvez rapidement les réponses à vos questions.

Pour les locataires

Comment réserver un logement?

Envoyez une demande depuis la fiche de l'annonce. Le propriétaire vous contactera pour organiser une visite.

Dois-je payer pour utiliser la plateforme?

La consultation des annonces et la messagerie sont 100% gratuites pour les locataires.

Les annonces sont-elles vérifiées?

Oui, nos équipes vérifient chaque annonce et l'identité des propriétaires marqués « Vérifié ».

Puis-je visiter avant de signer?

Oui, nous recommandons fortement de visiter le logement avant tout engagement.

Que faire en cas de litige?

Contactez notre support via la page Contact. Nous vous accompagnons dans la résolution.

Comment publier une annonce?

Créez un compte « Propriétaire », puis depuis votre tableau de bord, cliquez sur « Ajouter une annonce ».

La publication est-elle gratuite?

Oui, publier est gratuit. Des options premium sont disponibles pour mettre en avant votre bien.

Combien de photos puis-je ajouter?

Jusqu'à 20 photos par annonce. Nous recommandons au moins 8 photos de qualité.

Comment recevoir les demandes?

Vous recevez une notification en temps réel et par email. Toutes les demandes sont dans votre tableau de bord.

Les paiements passent-ils par Aqar Maroc?

Le paiement du loyer se fait directement entre locataire et propriétaire.

Quels moyens de paiement sont acceptés?

Virement bancaire, espèces, chèque — selon l'accord entre les parties.

Comment reconnaître une annonce frauduleuse?

Méfiez-vous des prix trop bas et des demandes de paiement avant visite. Signalez toute annonce suspecte.

Mes données sont-elles protégées?

Oui, nous respectons la loi 09-08 sur la protection des données personnelles au Maroc.